Что делать если не работает Плей Маркет - Hi-Tech.ru

Что делать если не работает Плей Маркет

Ситуации когда Плей Маркет не работает возникают довольно часто. Причин для этого может быть множество: технические проблемы сервиса, постоянно возникающие ошибки, полная неработоспособность и вылеты приложения. Чаще всего можно обойтись малой кровью, без обращения в сервисный центр, и решить проблему самостоятельно.

Содержание:

  1. Перезагрузка
  2. Сброс настроек
  3. Удаление обновлений
  4. Сброс настроек Сервиса Гугл Плей
  5. Очистка кэша и данных «Google Services Framework»
  6. Аккаунты Гугл
  7. Диспетчер загрузки
  8. Удаление Гугл Аккаунта
  9. Несовместимые приложения
  10. Настройка Host
  11. Сброс настроек до заводских
  12. Проверьте Интернет соединение
  13. Выставите правильное время

Перезагрузка

Как и в любом электронном устройстве, у смартфона или планшета могут возникать внутренние ошибки системы и девайс начинает виснуть, глючить и выкидывать из всех приложений. Перезагрузка устройства может помочь не только когда не работает Гугл Плей, но и во многих других случаях.

РЕКЛАМА

Сброс настроек

Если перезагрузка не помогла, то можно сбросить настройки Google Play. Для этого зайдите в настройки смартфона или планшета и найдите в них пункт “Приложения”, также он может называться “Диспетчер приложений”. Среди установленных программ найдите Гугл Плей и нажмите на него.

Далее нажмите “Стереть данные” и удалите кэш. Это действие удалит сохраненные ранее данные, которые могут быть причиной некорректной работы приложения. Если это не помогает и Гугл Плей все-равно не работает, то переходим к следующему пункту.Sbros nastroyek Gugl Pley

Удаление обновлений

Некорректная установка обновлений также может служить причиной ошибок в работе Гугл Плея. Для решения этой проблемы нужно опять зайти в настройки приложения и нажать кнопку “Удалить обновления”.  Это действие вернет программу в первоначальный вид и она заработает. Далее можно будет обновить программу вручную или если в ваших настройках установлено автоматическое обновление, то Гугл Плей спустя некоторое время закачает нужные обновления без вашего участия.Udaleniye obnovleniy Gugl Pley

Сброс настроек Сервиса Гугл Плей

Опять заходим в настройки телефона, открываем “Приложения” и ищем “Сервисы Google Play”. Открываем его, и как и в приложении Гугл Плей чистим кеш и удаляем данные. Сервисы отвечают за то, чтобы на ваше девайсе всегда были установлены приложения последней версии, поэтому после удаления данных, программы могут вернуться в первоначальный вид, когда еще были в рабочем состоянии.Sbros nastroyek Servisa Gugl Pley

Очистка кэша и данных «Google Services Framework»

Google Services Framework отвечает за синхронизацию, обмен облачными сообщениями и подобные функции. Чтобы удалить кэш этого приложения, нужно зайти в настройки девайса, открыть “Приложения” и перейти на вкладку “Все”. Среди всех программ найти Google Services Framework и в его настройках нажать на “Очистить кэш” и “Стереть данные”.Ochistka kesha i dannykh Google Services Framework

Аккаунты Гугл

В устройствах на операционной системе Андроид, есть приложение, которое отвечает за все аккаунты, в том числе и за аккаунт Гугл Плей. Оно может быть отключено пользователем или системой и из-за этого работа программы некорректна. Для восстановления работы его нужно включить. Для этого зайдите в настройки девайса, откройте список приложений и перейдите на вкладку “Все”. Среди программ найдите “Аккаунты Гугл” и нажмите на кнопку “Включить”.Akkaunty Gugl

Диспетчер загрузки

Если Диспетчер загрузки отключен — это тоже может служить причиной неработоспособности приложения Гугл Плей. Для исправления этой ситуации — действия аналогично предыдущему пункту: Настройки — приложения — все — Диспетчер загрузок — включить.Dispetcher zagruzki Gugl Pley

Удаление Гугл Аккаунта

Перед тем, как удалять аккаунт гугла, нужно провести синхронизацию и создать резервную копию, чтобы не потерять важные данные. Для этого заходим в настройки своего устройства и выбираем раздел “Аккаунты”. Далее выбираем учетную запись Google и нажимаем на свой почтовый ящик.

РЕКЛАМА

Появится список данных. Поставьте галочки напротив тех, которые вам нужно сохранить. Это могут быть контакты, календарь, данные приложений и так далее. Нажимаем на опции (как правило, это кнопка на корпусе рядом с кнопками домой и назад) и в появившемся списке жмем на “Синхронизация”. После этого, важная информация будет удалена и можно приступать к удалению аккаунта.

Теперь можно удалить аккаунт. Для этого нажмите на три точки в правом левом углу или на кнопку на корпусе устройства. После того, как вы повторно введете свои данные устройство само предложит вам восстановить синхронизированные данные. Не забудьте что для этого понадобиться подключение к интернету и если информации много лучше всего воспользоваться Wi-Fi, а не мобильным подключением. Тогда операция пройдет быстрее и дешевле.Udaleniye obnovleniy Gugl Pley

Несовместимые приложения

Если Гугл Плей перестал работать после установки какого-либо приложения, то возможно у них возник конфликт и новая программа не дает работать магазину приложений. Например, очень известная утилита Freedom для внутриигровых покупок, как правило не дает Гугл Плею работать нормально. Тут придется выбирать — либо Google Play будет в нерабочем состоянии, либо удалить конфликтное приложение. Или воспользоваться инструкцией ниже.

Настройка Host

если у вас установлено вышеуказанная программа Freedom, то настройка хоста может вам помочь. Сразу стоит отметить, что этот способ требует наличия рут-прав, что для не слишком продвинутого пользователя может вызвать проблемы.

Получив права администратора, заходим в Настройки, выбираем Приложения и открываем Freedom. Далее жмем на кнопку остановить и только после этого удаляем его.

Далее нам понадобиться приложение Root Exploer или аналогичное ему. После, зайдите сначала в папку System, потом etc и в ней найдите файл host. Его нужно открыть в редакторе текста и оставить только строчку “127.0.0.1 localhost”. Если ее нет, то удаляем все и дописываем самостоятельно.Nastroyka Host Gugl
Сохраняем изменения и перезагружаем устройство.

Сброс настроек до заводских

Это самая крайняя мера, которая удалит все, что есть в телефоне или планшете, оставив только те данные, которые там были до покупки. Поэтому перед сбросом настроек, скопируйте всю необходимую информацию на флеш-карту.

Далее открываем настройки телефона и выбираем “Восстановление и сброс”. И выбираем “Сброс настроек”.Sbros nastroyek do zavodskikh

Данное действие стопроцентно поможет, поэтому его тоже можно использовать. Главное  — не забудьте создать резервную копию системы. Этот процесс описывался выше: зайдите в аккаунт Гугл, синхронизируйте данные и после сброса опять создайте учетную запись, после чего запустите восстановление данных.

Проверьте Интернет соединение

Проверьте соединение к Сети. Если у вас не открывается ни один сайт в браузере, перезагрузите роутер и настройте подключение к интернету.

Выставите правильное время (ошибка «Подключение отсутствует»)

Если возникает ошибка: «Подключение отсутствует», хотя Интернет работает, то данный пункт нашей инструкции должен вам помочь.

Выставите правильное время и верно укажите часовой пояс. Лучше всего синхронизируйте эти параметры с сетью. Для этого зайдите в «Настройки» → «Дата и время» и поставьте галочку напротив пунктов «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.